Digitale Barrierefreiheit

Digitale Barrierefreiheit soll gewährleisten, dass alle Menschen, unabhängig von ihren körperlichen oder geistigen Fähigkeiten, Zugang zu digitalen Inhalten und Dienstleistungen erhalten. Dies umfasst Webseiten, Apps und digitale Plattformen, die so gestaltet sind, dass sie von Menschen mit Behinderungen problemlos genutzt werden können. Ziel ist es, digitale Angebote inklusiv zu gestalten, sodass beispielsweise Menschen mit Seh- oder Hörbehinderungen, motorischen Einschränkungen oder kognitiven Beeinträchtigungen diese ebenfalls vollständig und ohne Hindernisse nutzen können. Digitale Barrierefreiheit fördert damit die Chancengleichheit und gesellschaftliche Teilhabe im digitalen Raum.

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Wichtige Änderungen für Webseiten, Online-Shops, Apps und andere digitale Angebote ab dem 28. Juni 2025

Im Jahr 2019 wurde die EU-Richtlinie (EU) 2019/882, auch bekannt als European Accessibility Act (EAA), veröffentlicht. Zu deren Umsetzung verabschiedete Deutschland im Jahr 2021 das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ¹, welches am 28. Juni 2025 in Kraft tritt. Die EU-Richtlinie erweitert die Anforderungen an die Barrierefreiheit, die bisher hauptsächlich für öffentliche Stellen galten, auf eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen in der Privatwirtschaft.

Betroffen sind unter anderem auch die Webseiten, Online-Shops und Apps vieler Unternehmen und Einrichtungen!

European Accessibility Act (EAA) EU-Richtlinie (EU) 2019/882

Zusammenfassung

Stichtag ist der 28. Juni 2025
Betroffen sind Unternehmen aller EU-Mitgliedstaaten (mit Ausnahme sind Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitenden und (!) einem maximalen Jahresumsatz von 2 Millionen Euro bzw. einer Jahresbilanzsumme von 2 Millionen), welche untenstehende Dienstleistungen anbieten
Mindestanforderung ist das Level A + AA der WCAG 2.1 (künftig WCAG 2.2 ²)
Es gibt keine Übergangsfrist für Bestands-Webseiten, Online-Shops und Apps
Für Öffentliche Stellen gelten die Kriterien der BITV (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung)
Für Unternehmen gelten die Anforderungen der DIN EN 301 549 (gemäß Mindestanforderung WCAG 2.2 ² AA, Stand September 2024)
Offizielle Prüfstelle: BIK BITV ⁵

Digitale Barrierefreiheit ist kein neues Thema. Bereits im Mai 1999 wurde mit der WCAG 1.0 der erste internationale Standard der Europäischen Union zur barrierefreien Gestaltung von Webangeboten veröffentlicht.

Bereits seit 2002 muss die barrierefreie Gestaltung von Internetangeboten laut Barrierefreie Informationstechnik Verordnung (BITV ⁴) in Deutschland von Behörden verpflichtend umgesetzt werden.

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Betroffene Dienstleistungen (laut BFSG ¹ §1 Abs. 2)

Elektronischer Geschäftsverkehr (Online-Shops und E-Commerce) mit Endverbrauchern (nicht B2B)
Webseiten, die Zwischenschritte auf dem Weg zum Abschluss eines Verbrauchervertrages bereitstellen, bspw. Tools zur Termin-Buchung, Reservierungs-Funktionen, Zahlungsfunktionen, Identifizierung-, Authentifizierung- und Sicherheitsfunktionen
Personenbeförderungsdienste im Luft-, Bus-, Schienen- und Schiffsverkehr (mit Ausnahme von Stadt-, Vorort- und Regionalverkehrsdiensten)
Bankdienstleistungen für Verbraucher (z. B. Banken und Versicherungen)
Telekommunikationsdienste (mit Ausnahme von Übertragungsdiensten zur Bereitstellung von Diensten der Maschine-Maschine-Kommunikation)
E-Books und digitale Publikationen
Öffentliche Verwaltung und Behörden (gemäß BITV ¹ Kriterien)

Ausnahmen (laut BFSG ¹ §1 Abs. 4 )

aufgezeichnete zeitbasierte Medien, die vor dem Stichtag veröffentlicht wurden
Dateiformate von Büro-Anwendungen, die vor dem Stichtag veröffentlicht wurden
Online-Karten und Kartendienste, sofern bei Karten für Navigationszwecke wesentliche Informationen barrierefrei zugänglich in digitaler Form bereitgestellt werden
Inhalte von Dritten, die von dem betreffenden Wirtschaftsakteur weder finanziert noch entwickelt werden noch dessen Kontrolle unterliegen
Inhalte von Webseiten und mobilen Anwendungen, die als Archive gelten, da ihre Inhalte nach dem Stichtag weder aktualisiert noch überarbeitet werden

Selbstprüfung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz

Nutzen Sie den kostenlosen Check vom BFSG, um schnell und einfach zu prüfen, ob Sie vom Barrierefreiheitsstärkungsgesetz betroffen sind.

BFSG Quick-Check

Anforderungen an eine barrierefreie Website nach WCAG 2.1 und 2.2 (Stufe A & AA)

Aufgeteilt in die 4 Säulen der Barrierefreiheit bietet die folgende Liste einen übersichtlichen Einblick in die Anforderungen an barrierefreie Dienste der Stufe AA gemäß der WCAG Verordnung.

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Wahrnehmbarkeit

Alternativtexte für Bilder (WCAG 1.1.1, Stufe A)

Untertitel und Audiodeskriptionen (WCAG 1.2.2, Stufe A; WCAG 1.2.5, Stufe AA)

Alternativen für Audio und Video (WCAG 1.2.1, Stufe A)

Live-Untertitel verfügbar (WCAG 1.2.4, Stufe AA)

Audiosteuerung verfügbar (WCAG 1.4.2, Stufe A)

Text statt Bild von Text (WCAG 1.4.5, Stufe AA)

Ausreichender Kontrast (WCAG 1.4.3, WCAG 1.4.11, Stufe AA)

Skalierbarkeit (WCAG 1.4.4, Stufe AA)

Flexible Layouts (WCAG 1.3.4, Stufe AA)

Unabhängig von Sinnesmerkmalen (WCAG 1.3.3, Stufe A)

Farbunabhängigkeit (WCAG 1.4.1, Stufe A)

Animierte Inhalte pausieren (WCAG 1.4.1, Stufe A)

Animierte Inhalte pausieren (WCAG 2.2.2, Stufe A)

Kein zweidimensionales Scrollen (WCAG 1.4.10, Stufe AA)

Keine häufigen Blitzeffekte (WCAG 2.3.1, Stufe A)

Bedienbarkeit

Tastaturzugänglichkeit (WCAG 2.1.1, Stufe A): Alle Funktionen sind vollständig mit der Tastatur bedienbar.
Keine Tastaturfalle (WCAG 2.1.2, Stufe A): Der Fokus kann mit der Tastatur problemlos gesetzt und entfernt werden.
Sinnvolle Fokusreihenfolge (WCAG 2.4.3, Stufe A): Die Bedienung fokussierbarer Elemente muss in sinnvoller Reihenfolge ermöglicht werden.
Sichtbarer Fokus (WCAG 2.4.7, Stufe AA): Der Fokus ist visuell klar erkennbar.
Anpassbare Tastaturkürzel (WCAG 2.1.4, Stufe A): Wenn ein Tastaturkürzel im Inhalt nur mit Buchstaben (sowohl Gro.- als auch Kleinbuchstaben), Satzzeichen, Zahlen oder Symbolen implementiert ist, dann ist mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt.
Navigation erleichtern (WCAG 2.4.1, Stufe A): Sprungmarken wie „Zum Inhalt springen“ und eine klare Seitenstruktur mit sinnvollen Überschriften sind vorhanden.
Mehrere Navigationswege (WCAG 2.4.5, Stufe AA): Seiten können durch Menü, Suche oder Sitemap gefunden werden.
Flexible Eingabemethoden (WCAG 2.5.7, Stufe AA): Ziehbewegungen (Drag & Drop) sind auch ohne Ziehen bedienbar.
Keine Bewegungspflicht (WCAG 2.5.4, Stufe A): Funktionen, die durch Bewegung ausgelöst werden (z.B. Schütteln), können alternativ ausgeführt werden.
Mindestgröße für Zeigerziele (WCAG 2.5.8, Stufe AA): Die Größe des Ziels für Zeigereingaben beträgt mindestens 24 x 24 CSS-Pixel.
Automatische Zeitlimits anpassbar (WCAG 2.2.1, Stufe A): Benutzer können Zeitlimits verlängern oder deaktivieren.
Alternative für komplexe Gesten (2.5.1, Stufe A): Mehrpunkt- oder pfadbasierte Gesten (z. B. Pinch-to-Zoom oder Swipe-Gesten) sollten auch mit einem Zeiger oder Finger bedienbar sein (außer die Geste ist unverzichtbar)
Zeigeraufhebung (WCAG 2.5.2, Stufe A): Aktionen, die durch Zeigereingaben ausgelöst werden, dürfen nicht allein beim Drücken (Down-Event) ausgeführt werden. Sie müssen bei Bedarf aufgehoben oder durch ein Loslassen (Up-Event) bestätigt werden können.

Verständlichkeit

Beschreibende Überschriften und Labels (WCAG 2.4.6, Stufe AA)

Gut lesbarer Inhalt (WCAG 2.4.6, Stufe AA)

Gut lesbarer Inhalt (1.3.1, Stufe A)

Logische Reihenfolge (1.3.2, Stufe A)

Einfache Sprache (WCAG 3.1.5, Stufe AAA; empfohlen für AA)

Konsistente Navigation (WCAG 3.2.3, Stufe AA)

Konsistente Beschriftungen (WCAG 3.2.4, Stufe AA; WCAG 2.5.3, Stufe A)

Fehlermeldungen und Anweisungen (WCAG 3.3.1, Stufe A; WCAG 3.3.3, Stufe AA)

Sprache kennzeichnen (WCAG 3.1.1, Stufe A; WCAG 3.1.2, Stufe AA)

Eindeutige Labels (WCAG 3.3.2, Stufe A)

Zweck von Eingabefeldern erkennbar (WCAG 1.3.5, Stufe AA)

Beschreibender Seitentitel (2.4.2, Stufe A)

Eindeutige Linkzwecke (2.4.4, Stufe A)

Robustheit

Textabstand anpassbar (WCAG 1.4.12, Stufe AA): Inhalte müssen lesbar und benutzbar bleiben, wenn Zeilenhöhe, Zeichenabstand, Wortabstand oder Absatzabstand vom Nutzer angepasst werden.
Inhalte bei Hover oder Fokus sichtbar (WCAG 1.4.13, Stufe AA): Zusätzliche Inhalte, die durch Hover oder Fokus angezeigt werden, müssen sichtbar, benutzerfreundlich und zugänglich bleiben, ohne den Nutzer zu behindern.
Kompatibilität mit Screenreadern (WCAG 4.1.2, Stufe A): Interaktive Elemente haben korrekte ARIA-Rollen, Namen und Werte.
Statusmeldungen barrierefrei (WCAG 4.1.3, Stufe AA): Dynamische Inhalte wie Ladeanzeigen oder Fehlermeldungen werden von assistiven Technologien erkannt (z.B. durch ARIA-Live-Regionen).
Fehlerfreier HTML-Code (WCAG 4.1.1, Stufe A): Der Code entspricht Webstandards und wird korrekt interpretiert.
Fokus ohne Kontextänderung (WCAG 3.2.1, Stufe A): Wenn ein Steuerelement den Fokus erhält, darf dies keine Kontextänderung wie wesentliche Inhaltsanpassungen auslösen, um Desorientierung zu vermeiden.
Einstellungen ohne Kontextänderung (WCAG 3.2.2, Stufe A): Änderung einer Einstellung eines Steuerelements darf keine Kontextänderung bewirken, es sei denn, der Benutzer wurde vorab darauf hingewiesen.
Fehlervermeidung bei Formularen (WCAG 3.3.4, Stufe AA): Formulare mit rechtlichen oder finanziellen Auswirkungen müssen Fehler vermeiden, indem sie entweder überprüfbare Eingaben ermöglichen, Eingabefehler verhindern oder Benutzern die Möglichkeit bieten, Eingaben vor dem Absenden zu überprüfen.

Erweiterte Anforderungen durch WCAG 2.2

Fokus nicht verdeckt (WCAG 2.4.11, Stufe AA): Der Fokus darf nicht von anderen Inhalten verdeckt sein.
Zugängliche Authentifizierung (WCAG 3.3.8, Stufe AA): Benutzer müssen sich authentifizieren können, ohne sich Informationen merken oder Rätsel lösen zu müssen (z.B. Passwort-Alternativen wie biometrische Daten).
Redundante Eingaben vermeiden (WCAG 3.3.7, Stufe A): Bereits eingegebene Informationen (z.B. Adresse) müssen nicht erneut eingegeben werden.
Konsistente Hilfe (WCAG 3.2.6, Stufe A): Hilfeoptionen wie FAQs, Kontaktformulare oder Chat-Funktionen sind an derselben Stelle verfügbar.